- INTRODUÇÃO
Bem-vindo à Política de Privacidade do Espaço Silva. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nosso site. Ao continuar a usar nosso site, você concorda com os termos descritos nesta política.
- INFORMAÇÕES COLETADAS
Podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de veículos de interesse
Além disso, automaticamente recebemos e registramos informações em nossos servidores a partir do seu navegador, incluindo seu endereço IP e as páginas que você visita em nosso site.
- USO DAS INFORMAÇÕES
As informações coletadas são utilizadas para:
Personalizar sua experiência no site
Melhorar nosso atendimento ao cliente
Enviar comunicações, como newsletters e promoções
Processar transações
- COMO COLETAMOS ESSES DADOS PESSOAIS?
Os Dados Pessoais que coletamos sobre você podem ter sido obtidos diretamente de você, de terceiros ou automaticamente pelo Espaço Silva.
- Informações fornecidas diretamente por você:
Durante o seu relacionamento conosco, nós pedimos algumas informações diretamente para você, como os seus Dados Pessoais para o cadastro.
• Informações obtidas de terceiros:
Nós poderemos receber, em casos específicos, alguns Dados Pessoais seus através de terceiros. Por exemplo, a lista de profissionais de um fornecedor que atuarão em um empreendimento nas instalações do Espaço Silva.
• Informações disponíveis publicamente:
Por fim, há a possibilidade de coletarmos informações suas disponibilizadas publicamente, incluindo, mas não se limitando, mídias sociais.
• Informações coletadas automaticamente:
Em algumas situações, podemos coletar dados de geolocalização, automaticamente, tendo por objetivo a sua segurança e a dos nossos ativos, produtos e serviços, além de outros Dados Comportamentais e de Conexão, como aqueles citados no item anterior.
- COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
O Espaço Silva utiliza os seus Dados Pessoais coletados para os seguintes propósitos:
- Atender a finalidade para a qual o dado foi fornecido:
Nós podemos utilizar os dados que você nos forneceu para cumprir a finalidade informada no momento da coleta. Por exemplo, podemos usar seus dados de identificação e qualificação para permitir a execução do contrato que firmamos com você para a prestação de nossos serviços.
• Cumprir com obrigações legais ou regulatórias:
Seus Dados Pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente. Este tratamento poderá incluir seus Dados Cadastrais, e Dados Financeiros, por exemplo.
• Permitir o exercício regular de nossos direitos:
Mesmo após o término da relação contratual, nós poderemos tratar alguns de seus Dados Pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
• Realizar atividades de tratamento internas com base em nosso legítimo interesse:
Podemos tratar os dados também com base em nosso legítimo interesse, a fim de apoiar nossas atividades, realizar pesquisas e estudos estatísticos para aprimorar nossos produtos e serviços, fornecer instrumentos para defesa de nossos e seus interesses, para a manutenção da sua segurança e de nossos ativos, produtos e serviços, sempre observando os limites da sua expectativa e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
• Executar um contrato que você tenha celebrado conosco, ou realizar diligências pré-contratuais:
Utilizamos seus Dados Pessoais para a realização do seu cadastro e verificações preliminares necessárias à formalização de contratos.
• Divulgação de nossos serviços e ações de publicidade:
Realização de atividades de marketing, com envio de ofertas personalizadas, pela própria Espaço Silva ou através de parceiros. Envio de informações de seu interesse sobre nossas plataformas e os serviços disponibilizados;
- O QUE SÃO E COMO UTILIZAMOS OS COOKIES?
Cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos, quando você acessa o nosso Site. O Espaço Silva utiliza cookies para diferentes finalidades, como gerar estatísticas de acesso, aprimorar a sua experiência em nosso site.
O Espaço Silva utiliza os seguintes tipos de cookies:
Necessários/Essenciais | Esses cookies são essenciais para que o Site carregue corretamente e permitem que você navegue em nossos sites e faça uso de todas as funcionalidades.
Destacamos que os cookies necessários são essenciais para o normal funcionamento de nossos sites e plataformas. Isso significa que, caso você se oponha à utilização desta ferramenta, isso poderá implicar na inviabilidade de sua experiência ou na suspensão de seu acesso.
Desempenho/Análise | Esses cookies que nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o nosso site, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas eventualmente encontrados.
Funcionais | Esses cookies permitem que o Site se lembre de suas escolhas anteriores, para proporcionar uma experiência mais personalizada. Também, possibilitam que os Usuários assistam a vídeos e utilizem ferramentas sociais, campos para comentários, fóruns, entre outros.
Marketing/Publicidade | Esses cookies são utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e para os seus interesses. Podem ser utilizados para apresentar publicidade mais direcionada ou limitar o número que esta é veiculada no Site. Também, permitem a medição da eficácia de uma campanha publicitária do Espaço Silva.
Além dos cookies, o Espaço Silva poderá fazer uso de outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos serviços, personalizar publicidade e recomendar conteúdo de seu interesse.
- POR QUANTO TEMPO ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS?
Os Dados Pessoais serão armazenados pelo Espaço Silva pelo tempo necessário para o alcance das finalidades para as quais foram coletados, ou conforme determina a legislação aplicável, sendo eliminados pela companhia assim que deixarem de cumprir seu propósito.
O tempo de armazenamento dos Dados Pessoais pode ser reduzido, caso o titular das informações solicite a sua eliminação, desde que tal ação não infrinja os direitos da companhia ou sua manutenção não seja expressamente requerida ou autorizada por lei ou regulação cabível.
- COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?
Para a operacionalização dos nossos serviços, podemos compartilhar os Dados Pessoais: (i) garantir a execução correta dos serviços; (ii) proporcionar o funcionamento adequado da nossa plataforma; (iii) fusões, aquisições e/ou alterações societárias que impliquem em alteração do poder de controle; (iv) para cumprir obrigações legais; e/ou (v) para ressalva de nossos direitos, quando necessário; (iv) internamente, com empresas do mesmo grupo econômico; e (ii) com terceiros, parceiros comerciais tais como instituições financeiras, a fim de proceder com pagamentos, autoridades públicas, a fim de garantir nossos e seus interesses e/ou mediante ordem judicial. Também podemos compartilhar os seus Dados Pessoais para apoio das nossas atividades, bem como de nossos parceiros comerciais, sempre em estrita observância ao que dispõe a lei e respeitando todos os seus direitos.
Quando houver o compartilhamento dos seus Dados Pessoais, isso acontecerá para cumprir alguma finalidade específica, já informada a você no momento da obtenção das informações pessoais.
- COMO MANTEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS SEGUROS?
Temos políticas e procedimentos internos que determinam como os Dados Pessoais devem ser tratados pelo Espaço Silva. Essas normas internas têm como objetivo garantir que seus dados sejam tratados de forma adequada e em observância à legislação. Possuímos um programa de segurança da informação robusto e adotamos diversas medidas técnicas e administrativas que garantem a segurança dos seus Dados Pessoais.
Seguem alguns exemplos de medidas que tomamos:
1.Proteção contra acesso não autorizado aos nossos sistemas;
2.Acesso somente de pessoas específicas ao local no qual são armazenadas as suas informações pessoais, desde que este acesso seja essencial ao desenvolvimento da atividade pretendida; e
3.Providências para que quaisquer funcionários ou parceiros de negócio que realizarem o tratamento dos seus dados se comprometam a observar a legislação aplicável e adotar as melhores práticas para manuseio destas informações.
- QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS, ENQUANTO TITULAR DE DADOS PESSOAIS, E COMO EXERCÊ-LOS?
Você tem os seguintes direitos relativos aos seus Dados Pessoais:
- Saber se tratamos algum Dado Pessoal seu;
• Saber quais Dados Pessoais seus são tratados por nós;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados, pelos meios exigidos pela regulamentação específica, quando necessário;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou que, porventura, tenham sido tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com ou sem o seu consentimento;
• Obter informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
• Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, você pode se negar a consentir. Nesse caso, iremos lhe informar sobre as consequências da não realização de tal atividade; e
• Quando a atividade de tratamento necessitar do seu consentimento, a qualquer momento você poderá revogá-lo.
Para acessar, obter cópia, corrigir, atualizar e/ou completar os seus Dados Pessoais, bem como exercer quaisquer outros direitos, você deve enviar um e-mail para o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais, para o endereço contato@espacosilva.com.br.
Em casos específicos, é possível que a sua requisição não seja atendida. Nestes casos, nós explicaremos os motivos que justificaram o não atendimento. Isso inclui as hipóteses de cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, de auditoria, de defesa dos direitos do Espaço Silva em sede judicial ou extrajudicial, entre outras.
- EM CASO DE DÚVIDAS, FALE COM O Espaço Silva
Se tiver alguma dúvida ou, se quiser exercer qualquer direito relacionado aos seus Dados Pessoais, entre em contato com o nosso encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: contato@espacosilva.com.br.
- ALTERAÇÕES NESTE AVISO
Obrigado por ler nosso Aviso de Privacidade!
Nosso serviço pode mudar de tempos em tempos. Por isso, poderemos modificar unilateralmente esse Aviso de Privacidade a qualquer tempo e comunicar por meio de notificação em nosso Site.
Última atualização: 06 de dezembro de 2023.
